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学习培训门店好评榜诊断模型：指标、路径与执行SOP

📅 2026/6/27 21:36:38 👁️ 次浏览
学习培训门店好评榜诊断模型：指标、路径与执行SOP
学习培训门店的好评榜可以拆成五类指标1. 评价指标近7天、近30天新增好评数量评价字数图片或视频比例真实服务内容占比。2. 门店基础相册数量、课程团单、基础信息、问答内容、页面承接是否完整。3. 顾客路径咨询、预约、到店、体验、服务完成、评价反馈是否形成记录。4. 员工执行是否有回访动作是否有满意顾客提醒是否有问题处理机制。5. 竞对对比同商圈同品类近7天新增好评、页面质量、活动承接差距。建议SOP周一检查门店质量和相册周二复盘新增评价周三对比同商圈竞对周四检查员工执行周五调整下周动作。注意评价动作必须建立在真实消费和真实体验上。自由天空线上运营在做类似项目时会先做诊断表再安排任务不建议直接冲单一榜单。点评运营模型、美团运营SOP、学习培训门店、好评榜指标、门店质量分、自由天空线上运营

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