CHAPTERS
课程章节目录
八个章节从听需求到管需求，覆盖设计前期的完整分析链路。
01
需求分析在网站设计中的价值
为什么需求分析决定了项目成败。理解它在设计流程中的位置，以及不做分析会带来的连锁返工。
02
听懂客户：需求访谈与挖掘
访谈提纲设计、提问技巧与倾听方法，挖掘客户"没说出口"的真实诉求，区分需要与想要。
03
用户研究：画像与场景构建
构建典型用户画像与使用场景，让设计决策有"人"可依，避免为自己设计、为老板设计。
04
竞品分析：从对标到差异化
选取对标竞品，从视觉、信息架构、交互多维度拆解，找到可借鉴的共性与众不同的差异点。
05
信息架构：内容梳理与站点地图
把零散内容组织成清晰的站点地图与页面结构，让用户找得到、让老板看得懂、让开发对得上。
06
把需求翻译成设计目标
从业务目标到设计目标的转化方法，让每一个设计动作都能回溯到一个明确的需求或指标。
07
需求文档与沟通规范
用结构化的需求文档记录分析结论，建立与客户、开发的沟通规范，减少口头沟通带来的信息流失。
08
需求变更的管理与应对
项目进行中需求变了怎么办。建立变更评估与优先级排序机制，让设计在变化中依然可控。