一封核查申请信件滞留多日，到底该由哪个科室签收受理？

6月29日我寄出一封EMS快件里面是一套案件相关的举证申请材料希望院领导对21920号案件相关程序情况予以核查。此前在案件审理阶段我申请以第三人身份参与诉讼仅得到口头答复并未出具书面意见。快递收件填写即墨区人民法院审管科送达之后被告知该事项不属于科室业务。邮递员反复上门沟通协调没有部门可以代为签收邮件只能一直放置在法院收件柜当中。距离寄件已经过去多日再次电话咨询依旧没有得到明确指引。明明收件地址准确无误邮件抵达院内却始终不知道该交由哪个科室接收。我一直有一个疑问按照正常办事流程这类申请督查核查的信件按理来说应该交给哪个科室审管科是否属于对应的受理部门记录下这件亲身遇到的难题向广大网友求助希望可以找到正确递交渠道。