对于戴尔AWCC占用WMI Provider Host过多资源造成的随机性卡顿解决方法

在2022年9月左右戴尔发布的最新版AWCC5.5.14.0实测在安装后会造成我的G3 3500不定时占用WMI Provider Host过多资源造成间歇性卡死戴尔发布的新款AWCC安装方式发生了改变似乎是重写了程序但带来了一系列问题系统卡顿表现为播放视频卡死、游戏掉帧严重和短时间系统无响应等情况另外似乎散热策略也作出了改变从过于保守转变为了过于激进的方案导致开启G模式选择High Performance比正常的均衡模式风扇转速更低受影响的应该包括了所有支持AWCC的机型戴尔G系列和外星人系列截止至2023年7月28日最新的5.5.49.0版本仍然没能修复这个问题估计以后这个问题也不会被修复了请尽量不要更新AWCC如果你也是以上笔记本系列的用户近期发生过类似情况请检查发生问题的原因如果可以请打开任务管理器监控CPU利用率如果短时间内WMI Provider Host占用率异常请按照下面方法检查错误日志使用WinR开启运行输入Eventvwr.msc后打开「事件查看器」导航到「应用程序和服务日志」——「Microsoft」——「Windows」——「WMI-Activity」——「操作」在错误日志的 ClientProcessId 字段中可以查看到引起问题的进程 PID之后打开「任务管理器」查看「详细信息」找到进程的「PID」对应到发生错误的进程根据微软官方论坛的说法WMI错误日志事件5858通常可忽略你可以看到不止一个错误日志出现在这里但AWCC出现的问题似乎十分严重在短时间内会出现多个错误日志造成系统卡死这里不得不吐槽一下戴尔软件的难用新出现的5858错误居然还是戴尔官方的软件如果你发现PID指向了AWCC那么可以参考官方论坛给出的解决方案回退到旧版本使用awcc.service.exe导致电脑突然卡顿 - 第2页 - Dell Community间歇性卡死的问题成功解决但风扇策略依旧暴力...通过更新后卸载再次回退的操作后我的笔记本发生了以下问题风扇转速突然起飞无法通过曲线设定成低温度停转可切换到另一个策略如下图所示随便切一个不是当前的就可以明显感受到风扇速度降下来CPU突然降频可能会导致锁定关机不仅是在游戏中看视频的时候也出现过这种情况可以手动开启AWCC或者开G模式再关闭一会儿频率就正常了有人说是电池老化问题换电池会解决我没试过不保真G模式无法开启只能关闭多开关几次AWCC或者直接重启以上的几种问题仅在我写这篇文章的时候会出现现在已经很少出现了或许戴尔在固件更新中已经修复了这部分问题原文中的OC 插件链接已失效补档为链接https://pan.baidu.com/s/1TF6sJI7M8Kw1x4xaY-vlWw?pwdkplp提取码kplp建议只下载OC插件外星人控制中心软件太大了原文没失效去原链接下如下那您尝试安装回旧版本然后禁用更新看1.外星人控制中心软件先安装https://dl.dell.com/FOLDER08429805M/1/Alienware-Command-Center-Application_1NN4H_WIN_5.4.35.0_A00.EXE2.OC 插件后安装https://dl.dell.com/FOLDER08402797M/1/Alienware-OC-Controls-Application_RW4YJ_WIN64_1.3.68.1380_A01.EXE